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Les cyberattaques contre les établissements de santé se multiplient, avec des conséquences graves : arrêt des soins, mise en danger de patients, fuites de données médicales, désorganisation des services.
Mais la réponse ne peut pas être uniquement informatique. C’est d’abord une question d’organisation, de préparation humaine, de coordination en situation de stress.
Chez Sildaro, nous accompagnons les structures de santé avec une approche complète :
➡️ Cybersécurité, gestion de crise, organisation, communication, facteur humain.
Introduction aux menaces et aux bonnes pratiquesRôle des décideurs face à une attaqueInteractions DSI – direction – services de soins en situation dégradéeReprise d'activité après une attaque
Réagir à un mail suspect (phishing, usurpation)Protocole d’alerte en cas de SI bloquéSécurisation des pratiques quotidiennesSimulation de décision en cellule de crise
Scénarios sur-mesure impliquant la cellule de crise de l’établissement :Priorisation des services à maintenir Communication interne et externe Arbitrages en tension (soins vs sécurité) Coordination avec l’ARS et les secours
Courtes interventions autour des kits de sensibilisation cybersécurité ANS : Les bons réflexes numériques / Les erreurs humaines les plus fréquentes / Les responsabilités de chacun / Le rôle des cadres dans la prévention
Un diagnostic rapide pour identifier vos points forts et vos vulnérabilités :niveau de préparation organisationnellecohérence des consignes internesrobustesse des pratiques numériquescapacité à gérer une crise
Pourquoi faire appel à Sildaro ?✅ Double expertise : cybersécurité & gestion de crise appliquée au secteur santé
✅ Approche centrée sur les personnes et l’organisation, pas uniquement les systèmes
✅ Formations, ateliers et exercices 100% adaptables à votre réalité de terrain
✅ Simulations réalistes, conçues avec vos équipes, vos outils et vos contraintes
✅ Intégration possible dans vos actions DPC, vos obligations Qualiopi ou vos exercices obligatoires
✅ Connaissances expertes des établissements de santé
Parce qu’ils disposent de données sensibles, utilisent des systèmes critiques 24h/24, et qu’une attaque peut avoir un impact immédiat sur la vie humaine. Les attaquants savent que la pression est maximale pour rétablir rapidement les services, ce qui augmente les chances de paiement en cas de rançongiciel. Par ailleurs les données de santé se vendent très bien sur le darknet.
Absolument pas. Une cyberattaque est avant tout une crise organisationnelle. Elle mobilise la direction, les services médicaux, les équipes qualité, logistique, communication et sécurité. C’est la réaction collective qui détermine la capacité à limiter les impacts et à garantir la continuité des soins.
C’est un exercice où nous confrontons votre établissement à un scénario réaliste d’attaque : SI bloqué, données patients volées, communication rompue, etc. La cellule de crise est mobilisée, les décisions doivent être prises. L’objectif est de tester vos réflexes, vos procédures, vos circuits de communication et votre capacité d’adaptation.
Oui. Nous nous appuyons notamment sur les kits de sensibilisation cybersécurité – version 2 publiés par l’Agence du Numérique en Santé (ANS), en les adaptant au contexte spécifique de chaque établissement (hospitalier, médico-social, EHPAD…).
À l’ensemble des acteurs de l’établissement : équipes informatiques et techniques, cadres de santé, direction générale ou de site, services qualité et gestion des risques, cellule de crise / CODIR, agents, administratifs et soignants, selon les formats.
Sensibilisation : courte intervention accessible à tous, pour transmettre des messages clés.// Formation : session structurée (1/2 à 1 journée) pour comprendre, pratiquer et intégrer les bons réflexes.// Exercice ou simulation : mise en situation dynamique, mobilisant tout ou partie des équipes en condition de crise.
Oui, c’est même recommandé. Nous pouvons vous proposer une démarche progressive : sensibiliser largement, former les acteurs clés, tester la cellule de crise, puis ajuster vos procédures. Le tout peut être intégré à votre plan de gestion de crise, vos obligations, ou vos actions de formation continue.
Une meilleure coordination entre les acteurs en cas d’incident// Des équipes plus confiantes et moins vulnérables aux erreurs humaines// Une cellule de crise entraînée et structurée// Une communication interne mieux préparée// Un établissement plus résilient face aux menaces numériques
Une cyberattaque peut devenir une crise majeure. Êtes-vous prêts à y faire face ?
Formons ensemble vos équipes, structurons votre cellule de crise, préparons vos décisions clés.
Contactez-nous pour bâtir ensemble un programme de préparation cyber adapté à votre établissement de santé.
